Kenapa jaringan Telkomsel lemot padahal 4G? Pertanyaan semacam itu seringkali terlontar dari pengguna kartu Telkomsel 4G yang jaringannya kerap tidak stabil. Namun, mungkinkah kondisi seperti ini wajar? Untuk mendapat jawaban pastinya, mari kita simak penjelasan lengkap pada artikel berikut.
Kenapa jaringan Telkomsel Lemot Padahal 4G? Ternyata Ini Penyebabnya
Seperti kita ketahui, Telkomsel merupakan salah satu penyedia layanan seluler terbesar di Indonesia. Provider kebanggaan anak bangsa itu terkenal dengan jaringannya yang super ngebut. Terlebih ketika mereka mampu menerapkan jaringan 4G sejak tahun 2014 silam.
Jaringan 4G Telkomsel menawarkan layanan internet berkecepatan tinggi kepada pelanggan menggunakan teknologi Long Term Evolution (LTE). Dengan begitu, para pengguna dapat streaming video, menjelajahi web, hingga menggunakan aplikasi berat semakin cepat dan stabil.
Tak hanya itu saja, Telkomsel terus mengembangkan jaringannya untuk menjangkau lebih banyak wilayah. Ini guna memastikan pengalaman pengguna yang memuaskan di berbagai lokasi dalam kehidupan sehari-hari.
Kendati diklaim memiliki akses tercepat, tak jarang pengguna mengalami masalah jaringan 4G seperti lambat atau lemot. Nah, supaya tidak panik, berikut adalah beberapa alasan kenapa jaringan Telkomsel lemot padahal 4G.
- Terlalu banyak pengguna yang memakai jaringan pada waktu serta lokasi serupa dapat menurunkan kinerja jaringan. Apalagi jika semua pengguna membuka berbagai aplikasi berat seperti game online atau streaming YouTube.
- Keberadaan lokasi Anda dengan menara sinyal akan sangat berpengaruh. Semakin jauh dari menara, maka sinyal 4G cenderung semakin lemah. Inilah yang akhirnya mempengaruhi kecepatan internet.
- Faktor seperti bangunan, topografi, atau gangguan elektromagnetik juga dapat mempengaruhi kekuatan sinyal dan kualitas jaringan. Ini biasa terjadi di lingkungan padat yang jauh dari menara provider.
- Alasan kenapa jaringan Telkomsel lemot padahal 4G juga bisa terjadi karena gangguan pada infrastruktur atau perawatan rutin. Biasanya, kondisi semacam itu akan memicu jaringan down selama beberapa saat. Namun, dapat pulih dengan sendirinya ketika pemeliharaan sudah selesai.
- Terakhir yaitu faktor kuota internet dan konfigurasi perangkat. Biasanya, kuota Telkomsel yang hampir habis atau limit akan mempengaruhi kekuatan internet meski jaringannya menunjukkan 4G.
Cara Mengatasi Jaringan 4G Telkomsel yang Lemot
Jika Anda sering mengalami masalah dengan kecepatan internet di kartu Telkomsel, sebaiknya segera mencari solusi untuk penangannya. Sehingga alasan kenapa jaringan Telkomsel lemot padahal 4G di atas tidak sampai mengganggu pengalaman pengguna. Berikut ini sejumlah tips yang dapat Anda coba.
1. Pahami Sinyal di Suatu Lokasi
Pertama, pastikan Anda berada di area dengan sinyal yang baik. Jika di daerah pelosok, cobalah untuk berpindah ke lokasi yang lebih terbuka. Anda juga bisa mendekati jendela untuk mendapatkan sinyal yang lebih kuat.
2. Melakukan Restart Perangkat
Jika gangguan sinyal masih berlangsung, coba restart perangkat Anda secara berkala. Ini cukup efektif untuk membantu menyegarkan koneksi sekaligus memperbaiki masalah jaringan yang sementara. Opsi lain yaitu mengaktifkan mode pesawat kemudian mematikannya kembali untuk menormalkan akses ke internet.
3. Hapus Cache Aplikasi
Di atas sudah tertera jika konfigurasi perangkat bisa menjadi alasan kenapa jaringan Telkomsel lemot padahal 4G. Hal yang kerap terjadi karena smartphone menampung terlalu banyak cache aplikasi. Karena itu, supaya jaringan kembali normal, cobalah untuk menghapus cache aplikasi yang tidak perlu secara berkala.
4. Menggunakan Mode 4G Only
Berikutnya adalah menerapkan mode 4G Only di pengaturan. Pada beberapa perangkat, Anda dapat mengatur jaringan seluler menjadi mode “4G Only”. Tujuannya yaitu membantu meningkatkan kecepatan jaringan dengan menghindari perpindahan antara jaringan 2G/3G.
5. Cek Kuota Internet
Memeriksa kuota internet Telkomsel menjadi langkah yang sangat penting. Pastikan jumlah kuotanya masih mencukupi untuk berselancar di internet. Kuota yang terbatas bisa menyebabkan koneksi lambat meski jaringannya 4G.
6. Update Perangkat Lunak
Terakhir, selalu pastikan perangkat Anda memiliki versi perangkat lunak yang terbaru. Kadang-kadang pembaruan perangkat lunak dapat memperbaiki bug yang mempengaruhi kinerja jaringan di kartu Telkomsel.
Nah, itulah beberapa alasan kenapa jaringan Telkomsel lemot padahal 4G dan tips mengatasinya. Jika masalah masih berlanjut jangan ragu menghubungi layanan pelanggan Telkomsel. Mereka dapat memberikan bantuan lebih lanjut sekaligus melakukan pengecekan terhadap jaringan di lokasi Anda.
